満足度bPのワイマックス

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満足度bPのワイマックス

ワイマックスは「J.D. パワー アジア・パシフィック2013年日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査SM」における顧客満足度ランキングで第1位となりました。
さらに「RBB TODAY モバイルアワード2013 データ通信の部」においても、3年連続「総合満足度No.1」を受賞。

 

「速さ」「安さ」「サポート体制」で高い評価を得ています。

 

サポート体制としては全国10,000カ所のWi-Fiポイントの整備や、各家電量販店、プロバイダが取り組んでいる個々のアフターサービスもユーザーに支持される理由の一端を担っているのかもしれません。

 

また、ワイマックスの利用者の84%がワイマックスの料金、通信速度、そしてつながりやすさに満足している人が多いようです。他社のユーザーからはワイマックスは速度制限がなく、結果的に追加料金をとられる事もないこと、途中解約に伴う高い違約金がないという点が評価されているようです。

 

またワイマックスのモバイルルーターを使ってのデータ通信のスタイルもスマホによるテザリングに比べて通信環境もよいこと、スマホによるテザリングでは充電切れが速く、それに反してワイマックスは連続使用時間が9時間〜12時間と長いことも、高い評価ポイントになっているようです。

 

またワイマックスは室内は電波が入りずらいと言われていますが、ワイマックスを利用して満足している理由の第3位が『自宅で繋がりやすい』です。

 

さらにワイマックスには15日間の無料お試し期間を設けている会社もあるので、そうしたサービスを使えば失敗なくワイマックスを導入できます。

 

料金面でも通信速度面でも、満足をお届けできるサービス体制だからこそ、ワイマックスは本当にオススメできるサービスだと言えます。
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